S009 4copy

ورود و خروج کاربران

نظر سنجی از مشتریان

مشتريان به عنوان يكي از مهمترين شركاي ما، نقش به‌سزا و مهمي در مديريت موثر امور دارند. به منظور حداكثر‌سازي نقش مشتريان در شركت، برنامه‌هاي نظرسنجي و رضايت‌سنجي از مشتريان به اجرا گذاشته شده است. در اين برنامه‌ها كه به صورت دوره‌اي به اجرا گذاشته مي‌شود نظرات مشتريان در مورد موضوعات مختلف از قبيل كيفيت، فروش، خدمات، تحويل و ... جمع‌آوري و مورد بررسي قرار مي‌گيرد و در نهايت بر اساس نظرات مشتريان، اصلاحات و بهبودهاي موردنياز در رويه‌هاي داخلي انجام مي‌گردد. هدف نهايي اين خدمات، كسب رضايت مشتريان از طريق بهبودهاي مستمر در شركت مي‌باشد.